Điều khoản Sử dụng Dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận giữa bạn và Công ty TNHH MedPass Việt Nam về việc sử dụng ứng dụng di động HYPA-VNMLE trên iOS và Android ("Ứng dụng").
Vui lòng đọc kỹ Điều khoản trước khi sử dụng. Bằng việc đánh dấu vào ô đồng ý trong Ứng dụng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.
1. Các bên và vai trò
1.1. Đơn vị cung cấp dịch vụ
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Tên tổ chức | CÔNG TY TNHH MEDPASS VIỆT NAM ("MedPass" hoặc "Chúng tôi") |
| Mã số doanh nghiệp | 0319685005 |
| Địa chỉ trụ sở | P.702A, Tầng 7, Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Thư điện tử hỗ trợ | [email protected] |
MedPass là bên giao kết với bạn, chịu trách nhiệm phát triển, vận hành Ứng dụng, cung cấp các gói dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
1.2. Đơn vị chủ quản chuyên môn
Hội Thầy thuốc Trẻ TP. Hồ Chí Minh (HYPA) chịu trách nhiệm định hướng chuyên môn, biên soạn và thẩm định nội dung y khoa trước khi phát hành trên Ứng dụng.
1.3. Không trực thuộc cơ quan tổ chức kỳ thi
HYPA-VNMLE là ứng dụng ôn luyện độc lập. MedPass và HYPA không trực thuộc, không đại diện và không được ủy quyền bởi Hội đồng Y khoa Quốc gia hay Bộ Y tế. Câu hỏi trong Ứng dụng không phải và không được trích từ đề thi chính thức của kỳ kiểm tra đánh giá năng lực hành nghề khám bệnh, chữa bệnh.
2. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm y khoa
Vui lòng đọc kỹ
- Chỉ phục vụ học tập và ôn thi. Toàn bộ câu hỏi, tình huống lâm sàng, đáp án, lời giải và tài liệu tham khảo trong Ứng dụng chỉ nhằm mục đích tự học, ôn luyện và chuẩn bị cho kỳ kiểm tra đánh giá năng lực hành nghề khám bệnh, chữa bệnh tại Việt Nam.
- Không thay thế tư vấn, chẩn đoán hay điều trị. Nội dung trong Ứng dụng không được dùng làm căn cứ để chẩn đoán, điều trị, kê đơn hoặc ra quyết định lâm sàng trên người bệnh thực tế, và không thay thế hướng dẫn chuyên môn do Bộ Y tế ban hành, tài liệu giảng dạy chính thống hoặc ý kiến của người hành nghề có thẩm quyền. Các tình huống lâm sàng là giả định.
- Nội dung có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Một phần câu hỏi được soạn thảo với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo từ tài liệu y văn và đã được Ban chuyên môn HYPA thẩm định trước khi phát hành. Do y học liên tục cập nhật, nội dung vẫn có thể có sai sót hoặc chưa kịp cập nhật. Bạn có trách nhiệm đối chiếu với văn bản chuyên môn chính thức hiện hành.
- Không bảo đảm kết quả thi. Điểm thi thử, kết quả "ĐẠT", tỷ lệ thành thạo và thứ hạng trong Ứng dụng chỉ mang tính tham khảo, không phản ánh hay dự báo chắc chắn kết quả kỳ thi chính thức.
- Giới hạn trách nhiệm. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc áp dụng nội dung Ứng dụng vào thực hành khám bệnh, chữa bệnh, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh do lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Chúng tôi. Mức trách nhiệm tối đa được quy định tại Mục 12.
3. Điều kiện sử dụng
3.1. Bạn phải từ đủ 16 tuổi trở lên. Người chưa đủ 16 tuổi chỉ được sử dụng Ứng dụng khi có sự đồng ý và giám sát của cha, mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật.
3.2. Bạn có năng lực hành vi dân sự để giao kết thỏa thuận này, hoặc có người đại diện theo pháp luật đồng ý thay.
3.3. Ứng dụng chỉ được sử dụng qua bản phát hành chính thức trên Apple App Store hoặc Google Play. Bản cài đặt từ nguồn khác, bản đã bị chỉnh sửa hoặc chạy trên thiết bị giả lập có thể bị từ chối kết nối.
4. Tài khoản
4.1. Đăng ký và đăng nhập
- Ứng dụng đăng nhập bằng liên kết một lần gửi tới thư điện tử của bạn, có hiệu lực trong 15 phút. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật hộp thư điện tử và không chuyển tiếp liên kết đăng nhập cho người khác.
- Sau lần đăng nhập đầu tiên, bạn khai báo hồ sơ gồm họ tên, mã số sinh viên hoặc số chứng chỉ hành nghề, trường đào tạo, chức danh và phân nhánh chuyên khoa. Nội dung ôn luyện và bảng xếp hạng được xác định dựa trên hồ sơ này.
4.2. Tính chính xác của thông tin
Bạn cam kết thông tin khai báo là trung thực và của chính bạn. Không được khai báo mã số sinh viên, số chứng chỉ hành nghề hay tư cách hội viên HYPA của người khác. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh và áp dụng biện pháp tại Mục 10 khi phát hiện khai báo sai lệch.
4.3. Tài khoản cá nhân
Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Bạn không được chia sẻ, cho mượn, cho thuê, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
4.4. Giới hạn thiết bị
- Mỗi tài khoản được sử dụng trên tối đa 2 thiết bị. Thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn sử dụng Ứng dụng lần đầu trên thiết bị đó.
- Gỡ cài đặt hoặc xóa dữ liệu Ứng dụng có thể khiến thiết bị được ghi nhận là thiết bị mới.
- Khi đã đủ 2 thiết bị, để dùng trên thiết bị khác, bạn liên hệ [email protected] để đặt lại danh sách thiết bị. Chúng tôi có thể xác minh chủ tài khoản và từ chối yêu cầu có dấu hiệu chia sẻ tài khoản.
4.5. Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào tại Tài khoản → Xóa tài khoản. Việc xóa không thể hoàn tác và làm mất toàn bộ lịch sử ôn tập, kết quả thi thử và quyền lợi gói dịch vụ còn hạn, bao gồm license và quyền lợi hội viên. Địa chỉ thư điện tử của tài khoản đã xóa không thể đăng ký lại trong 07 ngày. Xóa tài khoản không tự động hủy thuê bao trên cửa hàng ứng dụng.
5. Dịch vụ
5.1. Ứng dụng cung cấp:
- Ôn tập theo 17 hệ cơ quan/chuyên khoa, kèm đáp án, lời giải và tài liệu tham khảo.
- Thi thử có giới hạn thời gian theo ma trận đề mô phỏng; thời lượng bài thi được hiển thị trước khi bắt đầu.
- Bảng xếp hạng thi đua hằng tuần giữa các cá nhân và giữa các trường đào tạo.
5.2. Chúng tôi và HYPA thường xuyên bổ sung, hiệu đính, thay thế hoặc gỡ bỏ câu hỏi để bảo đảm tính chính xác chuyên môn. Số lượng câu hỏi có thể thay đổi theo thời gian.
5.3. Việc đặt lại hạn mức hằng ngày và chốt bảng xếp hạng hằng tuần được tính theo giờ Việt Nam (GMT+7). Tuần xếp hạng bắt đầu từ thứ Hai.
5.4. Ứng dụng cần kết nối Internet. Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ không bị gián đoạn do bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
6. Gói dịch vụ
6.1. Gói Miễn phí
- Ôn tập tối đa 10 câu mỗi ngày.
- Thi thử tối đa 1 lượt mỗi ngày.
- Xem bảng xếp hạng.
Câu hỏi trong bài ôn tập và bài thi thử của gói Miễn phí được chọn từ phần ngân hàng câu hỏi dành cho gói Miễn phí. Một số câu hỏi được đánh dấu dành riêng cho Premium và không xuất hiện với gói Miễn phí. Với các câu hỏi được làm, bạn xem đầy đủ đáp án, lời giải và tài liệu tham khảo.
Hạn mức được đặt lại lúc 00:00 (giờ Việt Nam) hằng ngày và không được cộng dồn.
6.2. Gói Premium
Gói Premium mở khóa toàn bộ ngân hàng câu hỏi, bao gồm các câu hỏi dành riêng cho Premium, với ôn tập không giới hạn và thi thử không giới hạn số lượt.
| Gói | Giá | Chu kỳ |
|---|---|---|
| Premium tháng | 159.000 ₫ | 1 tháng, tự động gia hạn |
| Premium năm | 699.000 ₫ | 1 năm, tự động gia hạn |
Giá đã bao gồm thuế theo quy định. Giá tính tiền thực tế là giá hiển thị trên App Store hoặc Google Play tại thời điểm thanh toán và có thể khác biệt nhỏ do cửa hàng ứng dụng làm tròn theo bậc giá.
6.3. Gói Premium qua mã license tổ chức
- Tổ chức (ví dụ: trường đại học, bệnh viện) có thể mua và phân phối mã license định dạng
VNMLE-XXXX-XXXX-XXXXcho thành viên của mình. - Mã license mang lại quyền lợi tương đương Premium trong thời hạn gắn với mã (ví dụ: 30 hoặc 365 ngày), hiển thị khi kích hoạt.
- Mỗi mã có số lượt kích hoạt giới hạn. Mã đã kích hoạt gắn với tài khoản và không chuyển sang tài khoản khác.
- Mã có thể bị thu hồi nếu được mua bán, phân phối trái phép hoặc theo thỏa thuận giữa MedPass và tổ chức phát hành.
6.4. Quyền lợi hội viên HYPA
- Người dùng khai báo là hội viên HYPA và được HYPA xác nhận tư cách hội viên được hưởng quyền lợi tương đương Premium, không mất phí.
- Quyền lợi có hiệu lực trong thời gian bạn còn là hội viên HYPA. Khi HYPA xác nhận bạn không còn tư cách hội viên, hoặc khi phát hiện thông tin khai báo không chính xác, quyền lợi sẽ bị thu hồi. Chúng tôi thông báo qua thư điện tử trước ít nhất 7 ngày, trừ trường hợp khai báo gian dối.
- Để đăng ký hội viên, vui lòng liên hệ HYPA tại thaythuoctre.vn.
6.5. Thứ tự áp dụng quyền lợi
Nếu bạn đồng thời có nhiều nguồn quyền lợi Premium (thuê bao, license, hội viên HYPA), bạn được hưởng Premium khi còn ít nhất một nguồn còn hiệu lực. Các nguồn không được cộng dồn hay quy đổi thành tiền.
6.6. Thay đổi gói dịch vụ
Chúng tôi có thể điều chỉnh hạn mức gói Miễn phí, giá bán hoặc quyền lợi các gói Premium. Thay đổi giá không áp dụng cho chu kỳ đã thanh toán; với thuê bao đang hoạt động, giá mới chỉ áp dụng từ kỳ gia hạn sau khi bạn được thông báo theo quy trình của cửa hàng ứng dụng. Thay đổi làm giảm quyền lợi của gói trả phí còn hạn được thông báo trước ít nhất 15 ngày.
7. Thanh toán, gia hạn và hoàn tiền
7.1. Thanh toán
Giao dịch mua gói Premium trong Ứng dụng được thực hiện và thu tiền bởi Apple hoặc Google qua tài khoản cửa hàng ứng dụng của bạn. MedPass không tiếp nhận thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
7.2. Tự động gia hạn
- Thuê bao tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ với giá hiện hành, trừ khi bạn hủy gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi chu kỳ kết thúc.
- Quản lý hoặc hủy gia hạn tại: Cài đặt → [tên của bạn] → Đăng ký (iOS) hoặc Google Play → Thanh toán và gói đăng ký → Gói đăng ký (Android).
- Gỡ cài đặt Ứng dụng hoặc xóa tài khoản không hủy gia hạn.
- Sau khi hủy, quyền lợi Premium được duy trì đến hết chu kỳ đã thanh toán.
- Khi đổi thiết bị, dùng chức năng Khôi phục giao dịch trong Ứng dụng với cùng tài khoản cửa hàng để đồng bộ gói đã mua.
7.3. Hoàn tiền
- Yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch qua cửa hàng ứng dụng được xử lý theo chính sách của Apple (tại reportaproblem.apple.com) hoặc Google Play. Khi hoàn tiền được chấp thuận, quyền lợi Premium tương ứng tự động bị thu hồi.
- Việc thanh toán và hoàn tiền mã license do thỏa thuận giữa MedPass và tổ chức mua mã điều chỉnh; người dùng được cấp mã vui lòng liên hệ tổ chức phát hành.
7.4. Lỗi kỹ thuật do Chúng tôi
Nếu bạn đã thanh toán nhưng không thể sử dụng quyền lợi Premium liên tục quá 7 ngày do lỗi kỹ thuật từ hệ thống của MedPass mà Chúng tôi không khắc phục được, Chúng tôi sẽ, theo lựa chọn của bạn, cộng thêm thời gian sử dụng tương ứng hoặc hỗ trợ bạn yêu cầu hoàn tiền với cửa hàng ứng dụng.
8. Sở hữu trí tuệ
8.1. Nội dung của Ứng dụng
- Ngân hàng câu hỏi, tình huống lâm sàng, lời giải và ma trận đề thi thuộc đồng sở hữu của MedPass và HYPA.
- Phần mềm, mã nguồn, giao diện và thương hiệu HYPA-VNMLE thuộc sở hữu của MedPass. Tên và biểu trưng của Hội Thầy thuốc Trẻ TP. Hồ Chí Minh thuộc sở hữu của HYPA.
- Hình ảnh và tài liệu của bên thứ ba được sử dụng theo giấy phép tương ứng.
Các nội dung trên được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
8.2. Quyền sử dụng cấp cho bạn
Chúng tôi cấp cho bạn quyền cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Ứng dụng và nội dung cho mục đích tự học, phi thương mại, trong thời gian tài khoản còn hiệu lực và theo phạm vi gói dịch vụ.
8.3. Hạn chế
Bạn không được sao chép, chụp, ghi lại, trích xuất, tổng hợp, dịch, xuất bản, phân phối, bán hoặc đăng tải lên mạng xã hội, nhóm trò chuyện, trang web hay tài liệu ôn thi khác bất kỳ câu hỏi, đáp án, lời giải nào từ Ứng dụng, dù có thu phí hay không, khi chưa được MedPass và HYPA chấp thuận bằng văn bản.
8.4. Góp ý về nội dung
Nếu phát hiện câu hỏi hoặc lời giải có sai sót chuyên môn, vui lòng báo cho Chúng tôi qua [email protected]. Bạn đồng ý rằng MedPass và HYPA được sử dụng góp ý của bạn để hiệu đính nội dung mà không phải trả phí.
9. Hành vi bị nghiêm cấm
Khi sử dụng Ứng dụng, bạn không được:
- Dùng công cụ, kịch bản, bot, trình giả lập hoặc phương thức tự động để truy cập, tải hàng loạt hoặc thu thập nội dung ngân hàng câu hỏi.
- Dịch ngược, giải mã, can thiệp, sửa đổi Ứng dụng; vượt qua cơ chế xác thực ứng dụng, giới hạn thiết bị, giới hạn tần suất hay hạn mức gói dịch vụ; truy cập trực tiếp hệ thống máy chủ ngoài Ứng dụng chính thức.
- Chia sẻ, mua bán tài khoản hoặc mã license; tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức gói Miễn phí.
- Gian lận bảng xếp hạng, như dùng công cụ tự động trả lời, dùng nhiều tài khoản hoặc khai báo sai trường đào tạo.
- Giả mạo giao dịch, lợi dụng hoàn tiền để tiếp tục sử dụng quyền lợi, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để nhận quyền lợi không đúng.
- Tấn công, dò quét lỗ hổng, gây quá tải hoặc làm gián đoạn hệ thống. Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật, vui lòng báo cho Chúng tôi qua [email protected] và không khai thác.
- Giới thiệu nội dung Ứng dụng là đề thi chính thức của kỳ kiểm tra đánh giá năng lực hành nghề.
- Sử dụng Ứng dụng cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.
10. Xử lý vi phạm
10.1. Biện pháp theo mức độ
| Mức độ | Ví dụ | Biện pháp |
|---|---|---|
| Cảnh báo | Vi phạm nhẹ, lần đầu, như khai báo sai thông tin hồ sơ không nhằm trục lợi | Thông báo qua thư điện tử và yêu cầu khắc phục |
| Hạn chế tạm thời | Tái phạm sau cảnh báo; có dấu hiệu chia sẻ tài khoản; gian lận bảng xếp hạng | Tạm khóa tài khoản hoặc một số tính năng tối đa 30 ngày; loại khỏi bảng xếp hạng |
| Chấm dứt tài khoản | Vi phạm nghiêm trọng: thu thập hoặc phát tán ngân hàng câu hỏi, mua bán tài khoản hoặc license, tấn công hệ thống, giả mạo giao dịch | Khóa tài khoản vĩnh viễn; thu hồi quyền lợi gói dịch vụ (xem Mục 10.4 về hoàn trả phí) |
Hệ thống có thể tự động chặn tạm thời các yêu cầu bất thường (ví dụ: vượt giới hạn tần suất) để bảo vệ hệ thống. Việc chặn này tự gỡ sau thời gian ngắn và không phải là biện pháp xử lý vi phạm.
10.2. Thông báo
Trừ trường hợp cần ngăn chặn ngay thiệt hại cho hệ thống hoặc người dùng khác, Chúng tôi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký trước khi chấm dứt tài khoản, nêu rõ hành vi vi phạm và căn cứ. Nếu phải áp dụng ngay, Chúng tôi thông báo sớm nhất có thể sau đó.
10.3. Giải trình và khiếu nại
Bạn có quyền gửi giải trình tới [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu biện pháp đã áp dụng không có căn cứ, Chúng tôi khôi phục tài khoản và bù thời gian sử dụng bị gián đoạn.
10.4. Hoàn trả phí khi chấm dứt tài khoản
Khi tài khoản bị chấm dứt theo Mục 10.1, bạn có quyền yêu cầu hoàn trả phần phí tương ứng với thời gian chưa sử dụng của gói Premium đã thanh toán, bằng cách gửi yêu cầu tới [email protected] trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận thông báo chấm dứt. Quá thời hạn này mà không có yêu cầu, phần phí chưa sử dụng sẽ không được hoàn trả. Chúng tôi thông báo phương thức và thời gian hoàn trả khi xác nhận yêu cầu. Quy định này không áp dụng cho mã license do tổ chức cấp (Mục 7.3) và quyền lợi hội viên HYPA vốn không thu phí.
11. Ngừng cung cấp dịch vụ
11.1. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần tính năng vì lý do vận hành, kỹ thuật hoặc tuân thủ pháp luật, với điều kiện bảo đảm tính năng ôn tập và thi thử của gói trả phí còn hạn.
11.2. Nếu ngừng cung cấp Ứng dụng vĩnh viễn, Chúng tôi sẽ:
- Thông báo trong Ứng dụng và qua thư điện tử trước ít nhất 30 ngày;
- Ngừng bán gói mới và ngừng gia hạn thuê bao kể từ ngày thông báo;
- Hoàn trả phần phí tương ứng với thời gian chưa sử dụng của gói trả phí còn hạn tại ngày ngừng dịch vụ, theo phương thức được thông báo;
- Hỗ trợ bạn xuất kết quả ôn tập, thi thử nếu có yêu cầu trong thời hạn thông báo.
12. Giới hạn trách nhiệm
12.1. Ngoài các cam kết nêu trong Điều khoản này, Ứng dụng được cung cấp theo hiện trạng và theo khả năng sẵn có trong phạm vi pháp luật cho phép.
12.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất cơ hội, mất lợi nhuận hoặc kết quả thi không như mong đợi.
12.3. Tổng mức bồi thường của Chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến Ứng dụng không vượt quá tổng số tiền bạn đã thực tế thanh toán cho gói dịch vụ trong 12 tháng liền trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
12.4. Các giới hạn tại Mục 2 và Mục 12 không áp dụng đối với thiệt hại về tính mạng, sức khỏe do lỗi của Chúng tôi, thiệt hại do lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Chúng tôi, và các trường hợp pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm, bao gồm quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
13. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường cho MedPass, HYPA và nhân sự, cố vấn chuyên môn của hai bên đối với thiệt hại và chi phí hợp lý (bao gồm chi phí pháp lý) phát sinh trực tiếp từ việc bạn vi phạm Mục 8 hoặc Mục 9 của Điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật khi sử dụng Ứng dụng, do lỗi của bạn, trong phạm vi pháp luật cho phép.
14. Sửa đổi Điều khoản
14.1. Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản để phù hợp với thay đổi của pháp luật, tính năng hoặc mô hình kinh doanh.
14.2. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền, nghĩa vụ của bạn, Chúng tôi thông báo trong Ứng dụng hoặc qua thư điện tử trước ít nhất 15 ngày, nêu rõ nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực, và đề nghị bạn xác nhận trong Ứng dụng.
14.3. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng, hủy gia hạn và xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.
15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
15.1. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
15.2. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải qua [email protected]. Chúng tôi phản hồi khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
15.3. Nếu không giải quyết được trong vòng 30 ngày, mỗi bên có quyền yêu cầu Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết. Quy định này không hạn chế quyền của bạn yêu cầu cơ quan nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hỗ trợ, hay lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp khác theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
16. Điều khoản chung
16.1. Thứ tự ưu tiên: Nếu có mâu thuẫn, Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân được ưu tiên đối với vấn đề dữ liệu cá nhân; Điều khoản này được ưu tiên đối với các vấn đề còn lại. Điều khoản của Apple App Store và Google Play áp dụng đối với việc thanh toán qua các nền tảng đó.
16.2. Hiệu lực từng phần: Nếu một điều khoản bị cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
16.3. Sự kiện bất khả kháng: Không bên nào chịu trách nhiệm về việc chậm hoặc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng theo quy định của Bộ luật Dân sự, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố hạ tầng Internet hoặc sự cố diện rộng của nhà cung cấp hạ tầng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
16.4. Chuyển nhượng: Bạn không được chuyển nhượng quyền, nghĩa vụ theo Điều khoản này. MedPass có thể chuyển giao quyền, nghĩa vụ cho bên kế thừa hợp pháp khi tổ chức lại doanh nghiệp, với điều kiện thông báo cho bạn và bảo đảm quyền lợi hiện có của bạn.
16.5. Thông báo: Thông báo gửi qua Ứng dụng hoặc thư điện tử đã đăng ký được coi là bạn đã nhận. Bạn gửi thông báo cho Chúng tôi qua [email protected].
16.6. Không từ bỏ quyền: Việc Chúng tôi chưa thực thi một quyền theo Điều khoản này không có nghĩa là từ bỏ quyền đó.
16.7. Ngôn ngữ: Điều khoản được lập bằng tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ để tham khảo.
17. Liên hệ
Công ty TNHH MedPass Việt Nam
- Thư điện tử: [email protected]
- Địa chỉ: P.702A, Tầng 7, Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh